ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 25.-tól

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a sifineartstudio.com weboldalon (a továbbiakban: weboldal) elérhető festmények online megvásárlására vonatkoznak. Kérjük, rendelés előtt figyelmesen olvassa el. A rendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. Az eladó adatai

Név	Illés Máté Csaba egyéni vállalkozó
Székhely	8900 Zalaegerszeg, Hegyalja utca 28. 2. emelet 10/A
Adószám	92397262-1-40
Közösségi adószám	HU92397262
Nyilvántartási szám	62845762
Nyilvántartó hatóság	Egyéni vállalkozók nyilvántartása (Belügyminisztérium)
E-mail	support@sifineartstudio.com
Weboldal	sifineartstudio.com

2. A szerződés tárgya, a termékek

A weboldalon Simon Ildikó (SI Art) egyedi, kézzel készített, eredeti festményei vásárolhatók meg. Minden festmény egyetlen példányban létezik. A termékoldalakon feltüntetett méret, technika és ár az adott műre vonatkozik. A fotók a lehető leghűbben mutatják a műveket, de a színek a képernyő beállításaitól függően kis mértékben eltérhetnek a valóságostól, ami nem minősül hibának.

A weboldalon egyedi megrendelésre (megbízásra) készülő festmény és falfestmény is kérhető. Ezekre külön, egyedileg egyeztetett megállapodás vonatkozik.

3. Árak

A weboldal magyar nyelvű felületén az árak magyar forintban (HUF), az angol és a német nyelvű felületén euróban (EUR) szerepelnek. A feltüntetett ár a festmény teljes vételára. Az eladó alanyi adómentes, ezért az árak általános forgalmi adót (ÁFA) nem tartalmaznak, és ÁFA nem kerül felszámításra. A szállítási díj a vételáron felül fizetendő. A fizetendő végösszeget és annak pénznemét a pénztár (checkout) a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltünteti.

Nyilvánvalóan hibás ár (például elírás miatti 0 € vagy irreálisan alacsony ár) esetén az eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a vevő elállhat a vásárlástól.

4. A rendelés menete, a szerződés létrejötte

1. A kiválasztott festménynél a „Megvásárlás” gombra kattintva a vevő a Shopify biztonságos pénztároldalára kerül.
2. Itt megadja a számlázási és szállítási adatait, kiválasztja a fizetési módot, majd a rendelés adatait (termék, ár, szállítási díj, végösszeg) ellenőrizve véglegesíti a rendelést. A véglegesítés előtt az adatbeviteli hibák bármikor javíthatók.
3. A rendelésről a vevő e-mailben automatikus visszaigazolást kap. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nyelve magyar. Az eladó a szerződést külön nem iktatja, a rendelés adatai a visszaigazoló e-mailben visszakereshetők. Az eladó magatartási kódexnek nem veti alá magát.

Mivel minden mű egyedi, előfordulhat, hogy egy festmény időközben elkel. Ha a rendelés után derül ki, hogy a mű nem teljesíthető, az eladó erről haladéktalanul értesíti a vevőt, és a kifizetett teljes összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.

5. Fizetés

A fizetés online, a Shopify pénztárában (Shopify Payments) történik, a pénztárban felkínált fizetési módok egyikével (például bankkártya, Apple Pay, Google Pay). A bankkártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz az eladó nem fér hozzá. A számlát az eladó elektronikusan állítja ki és küldi meg a vevőnek.

6. Szállítás

Az eladó a festményt gondosan csomagolva, biztosítással adja fel a rendelés visszaigazolását követő 5 munkanapon belül. A kézbesítés ideje a célországtól függ. Az eladó a terméket legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül kézbesíti. A szállítási díjat és a szállítási célországokat a pénztár tünteti fel. A festmény mellé az eladó eredetiségigazolást (certificate of authenticity) mellékel.

Kérjük, a csomagot átvételkor a futár jelenlétében ellenőrizze. Sérült csomagolás esetén vegyen fel jegyzőkönyvet a futárral, és a sérülésről fotót küldve haladéktalanul értesítse az eladót.

7. Elállási jog (14 nap)

A fogyasztónak minősülő vevő a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállás gyakorlása

Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni, például e-mailben (support@sifineartstudio.com) vagy postai úton az eladó székhelyére. Ehhez az alábbi mintanyilatkozat is használható. A határidő akkor tartott, ha a vevő a nyilatkozatot a 14. nap lejárta előtt elküldi.

A termék visszaküldése

A vevő köteles a festményt az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni az eladó székhelyére, eredeti állapotban és gondosan, biztosítottan csomagolva. A visszaküldés költségét a vevő viseli.

Visszatérítés

Az eladó az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a vevő által kifizetett teljes összeget, beleértve a kiszállítás alapdíját is, az eredeti fizetési móddal megegyező módon. Az eladó a visszatérítést visszatarthatja addig, amíg a festményt vissza nem kapta, vagy a vevő nem igazolta, hogy visszaküldte. A vevő a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért (például sérülésért) felel.

Az elállási jog kizárása

Nem illeti meg elállási jog a vevőt a kifejezetten az ő kérésére, egyedi utasításai alapján készített festmény (egyedi megrendelés, megbízás) és falfestmény esetében (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c) pont).

Elállási mintanyilatkozat

8. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet az eladóval szemben a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint. Fogyasztói szerződés esetén a teljesítéstől számított 2 éven belül jelentkező hiba esetén a vevő elsősorban kijavítást kérhet. Mivel minden festmény egyedi, kicserélésre nincs lehetőség. Ha a kijavítás nem lehetséges, a vevő arányos árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a vélelem a termék természetével összeegyeztethetetlen. A természetes anyaghasználatból eredő egyedi jellegzetességek (textúra, ecsetnyom, az aranyfólia enyhe szabálytalansága) nem minősülnek hibának.

9. Panaszkezelés

A vevő a termékkel vagy az eladó tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

• E-mail: support@sifineartstudio.com
• Postai úton: Illés Máté Csaba egyéni vállalkozó, 8900 Zalaegerszeg, Hegyalja utca 28. 2. emelet 10/A

Az írásbeli panaszt az eladó 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja, és az elutasítást megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-ában előírt ideig megőrzi.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Ha a panasz rendezése nem vezet eredményre, a fogyasztónak minősülő vevő az alábbi lehetőségekkel élhet.

Békéltető testület

A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, ingyenes rendezése érdekében a vevő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes, illetve az eladó székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Az eladó székhelye szerint illetékes testület:

Név	Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (2024-től Zala, Vas és Győr-Moson-Sopron vármegye fogyasztóinak ügyeiben jár el)
Cím	9021 Győr, Szent István út 10/A
Telefon	+36 96 520 217
E-mail	bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Weboldal	bekeltetesgyor.hu

Az eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Fogyasztóvédelmi hatóság

A vevő fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat (elérhetőségek: kormanyhivatalok.hu).

Bírósági eljárás

A vevő a jogvitából eredő követelését bíróság előtt is érvényesítheti a Polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény szerint.

11. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató ad részletes felvilágosítást.

12. Egyéb rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény. Ez a jogválasztás nem fosztja meg az Európai Unió más tagállamában élő fogyasztót a lakóhelye szerinti jog kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek védelmétől.

Az eladó jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.