Adatkezelési tájékoztató
English: This document is legally binding in Hungarian. For an English summary or any question, please write to support@sifineartstudio.com.
Deutsch: Dieses Dokument ist in ungarischer Sprache verbindlich. Für eine deutsche Zusammenfassung oder Fragen schreiben Sie bitte an support@sifineartstudio.com.
Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján ismerteti, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait a sifineartstudio.com weboldal használata, a kapcsolatfelvétel és a vásárlás során.
1. Az adatkezelő
| Név | Illés Máté Csaba egyéni vállalkozó |
|---|---|
| Székhely | 8900 Zalaegerszeg, Hegyalja utca 28. 2. emelet 10/A |
| Adószám | 92397262-1-40 |
| Közösségi adószám | HU92397262 |
| Nyilvántartási szám | 62845762 |
| Nyilvántartó hatóság | Egyéni vállalkozók nyilvántartása (Belügyminisztérium) |
| support@sifineartstudio.com | |
| Weboldal | sifineartstudio.com |
Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére az adatkezelő nem köteles.
2. Az adatkezelések részletei
2.1. Kapcsolatfelvétel, érdeklődés (e-mail, telefon, közösségi média)
- Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma.
- Cél: az érdeklődés, ajánlatkérés vagy egyedi megrendelés megválaszolása.
- Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), egyéb kérdés esetén az adatkezelő jogos érdeke az üzenet megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
- Időtartam: az ügy lezárását követő 1 év, szerződés létrejötte esetén a 2.2. pont szerint.
A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap nem küld és nem tárol adatot: az Ön saját levelezőprogramját nyitja meg az üzenettel, amelyet Ön küld el.
2.2. Vásárlás, a rendelés teljesítése
- Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, a megrendelt termék, a rendelés összege és időpontja, a fizetés státusza.
- Cél: a szerződés teljesítése, a festmény kiszállítása, kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban.
- Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
- Időtartam: a szerződés teljesítésétől számított 5 év (a Ptk. szerinti általános elévülési idő).
2.3. Számlázás
- Kezelt adatok: név, számlázási cím, a vásárlás adatai.
- Cél: a számla kiállítása és megőrzése.
- Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont; a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése).
- Időtartam: 8 év.
2.4. Fizetés
A fizetést a Shopify Payments szolgáltatás bonyolítja. A bankkártyaadatokat kizárólag a fizetési szolgáltató kezeli, azokat az adatkezelő nem látja és nem tárolja. Az adatkezelő csak a fizetés sikerességéről és összegéről kap információt.
2.5. Panaszkezelés, szavatossági és elállási ügyek
- Kezelt adatok: név, elérhetőség, a panasz vagy igény tartalma, a rendelés adatai.
- Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont; a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §).
- Időtartam: a hivatkozott törvényben előírt ideig.
2.6. A weboldal működése, szervernaplók
- Kezelt adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal, a böngésző típusa.
- Cél: a weboldal biztonságos, zavartalan működtetése.
- Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
- Időtartam: a tárhelyszolgáltató naplózási gyakorlata szerint, rövid ideig.
A weboldal nem használ látogatottságmérő, reklám- vagy közösségimédia-követő eszközöket, és a betűtípusokat is saját tárhelyről tölti be. A sütikről a Süti-tájékoztató ad felvilágosítást.
3. Adatfeldolgozók, címzettek
| Szolgáltató | Feladat | Székhely |
|---|---|---|
| Shopify International Limited | webáruház, pénztár, rendeléskezelés, online fizetés (Shopify Payments) | 2nd Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország |
| Netlify, Inc. | a weboldal tárhelyszolgáltatása | 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA |
| Google Ireland Limited | e-mail-szolgáltatás (Gmail) a kapcsolattartáshoz | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország |
| A kiválasztott futárszolgálat | a festmény kiszállítása (név, cím, telefonszám) | a szállítási mód szerint |
| Számlázó program szolgáltatója | a számla kiállítása | Magyarország |
Az adatkezelő személyes adatot nem ad el, és marketingcélra nem ad át harmadik félnek.
4. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
A Shopify és a Netlify egyes adatokat az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhet. Ezek a szolgáltatók részt vesznek az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), illetve az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseket (Standard Contractual Clauses) alkalmazzák, így a továbbítás a GDPR V. fejezete szerinti megfelelő garanciákkal történik.
5. Az Ön jogai
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük (GDPR 15. cikk).
- Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását (16. cikk).
- Törlés: kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs jogalapja (17. cikk).
- Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását (18. cikk).
- Adathordozhatóság: kérheti adatai tagolt, géppel olvasható formában történő kiadását (20. cikk).
- Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat (21. cikk).
Kérelmét a support@sifineartstudio.com címen vagy postai úton terjesztheti elő. Kérelmére legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Weboldal | naih.hu |
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható. Az Európai Unió más tagállamában élő érintett a lakóhelye szerinti adatvédelmi hatósághoz is fordulhat.
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő és adatfeldolgozói megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel (titkosított HTTPS-kapcsolat, jelszóval védett, korlátozott hozzáférésű fiókok) védik a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, módosítás és megsemmisülés ellen.
8. Módosítás
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.